Agli americani piace il valore

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Gli americani sono ampiamente d'accordo con il concetto di assistenza basata sul valore, ma c'è una cosa che non sembrano apprezzare molto: il termine stesso, con cui o non sono in risonanza o non capiscono.

Questo è secondo una nuova ricerca di United States of Care, che ha rilevato che il 64% delle 1.000 persone intervistate preferisce l'assistenza basata sul valore ai modelli a pagamento.

Il sondaggio ha utilizzato anche una piattaforma di raccolta feedback basata sull’intelligenza artificiale, denominata ReMesh, per raccogliere informazioni più approfondite da circa 100 partecipanti al sondaggio. L’89% dei partecipanti a ReMesh ha preferito l’assistenza basata sul valore.

QUAL È L'IMPATTO

Più della metà degli intervistati (59%) ha un giudizio positivo riguardo al termine "assistenza basata sul valore", ma anche coloro che hanno un'opinione favorevole sul termine preferiscono altre etichette, come "assistenza al paziente" e "assistenza incentrata sulla qualità". ." Molte persone associavano l'"assistenza basata sul valore" a una bassa qualità, compreso circa il 75% dei partecipanti a ReMesh.

Al di là del termine stesso, circa la metà degli intervistati si è detta scettica riguardo all’applicazione pratica di un quadro basato sui valori; molti si preoccupavano di come i costi sarebbero influenzati dal fatto che i medici visitassero meno pazienti, e più della metà era preoccupata per i tempi di attesa, immaginando che potrebbero essere più lunghi a causa del fatto che i medici trascorrono più tempo con i loro pazienti.

Una tendenza tra i risultati è che le persone tendono a preferire un sistema sanitario che antepone l’esperienza del paziente alla quantità – uno dei tratti distintivi dell’assistenza basata sul valore – e che il sistema sanitario è troppo grande e frammentato.

Hanno anche denunciato i lunghi tempi di attesa e la percezione che gli americani finanziariamente benestanti siano posti in prima linea per appuntamenti e cure di qualità.

United States of Care ha raccomandato di semplificare la messaggistica relativa all'assistenza basata sul valore e di concentrarsi sul miglioramento dell'esperienza di cura dei pazienti.

Colmare il divario comunicativo tra gli esperti e il mondo reale è una componente necessaria per il successo a lungo termine di un approccio di cura incentrato sul paziente, hanno affermato i ricercatori. Il risultato è un sistema sanitario più incentrato sulla persona e personalizzato, con un’enfasi sulla qualità piuttosto che sulla quantità.

LA TENDENZA PIÙ GRANDE

Un rapporto del 2022 della Medical Group Management Association ha rilevato che l’assistenza basata sul valore rappresenta ancora solo una piccola parte delle entrate mediche nella maggior parte delle specialità.

I dati dell'indagine hanno rilevato che i ricavi derivanti da contratti basati sul valore rappresentavano il 6,74% del totale dei ricavi medici nelle specialità di cure primarie, il 5,54% nelle specialità chirurgiche e il 14,74% nelle specialità non chirurgiche.

Considerando tutte le pratiche, l’importo medio delle entrate derivanti dai contratti basati sul valore è stato di $ 30.922 per fornitore.

Uno studio della rete JAMA pubblicato quest’anno ha rilevato che i modelli Medicare Advantage basati sul valore vedono risultati migliori e una migliore efficienza per i pazienti, sia in generale che attraverso parametri specifici come le visite evitabili al pronto soccorso e le riammissioni.

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